面對老年化趨勢，開發滴滴護工陪診平臺，解決老人就診問題。

一、項目進展

創意計劃階段

二、負責人及成員

三、指導教師

四、項目簡介

面對老年化趨勢，開發滴滴護工陪診平臺，解決老人就診問題。

1.1.1 背景概述

我國預計到 2025 年老年人口將超 4億，將進入嚴重老齡化階段。老年人在飲食健康、生活照料、康復護理、精神文化等養老服務需求日益增長，而這一代獨生子女面臨了太大的壓力!一對夫妻要平均撫養 4 名以上的老人，導致中年人壓力越來越大。我們這個項目做的是一個護工陪伴老人醫院就診的系統，為老年人陪伴就診就醫提供放心的保障。

1.1.2 用戶畫像及痛點分析

對于陪老人看病的中年人。他們一般都有工作要做，所以不是很方便陪同老人看病，如果老人生病他們就會請假來陪同，而且大部分時間都是老人在做血透，他們在外面一個人等一下午，期間就是玩手機，很浪費時間，所以可以有一個護工陪同他們過來，血透之后護工再來接回去，這樣就可以省去等待的時間。

痛點產生在兩個方面

1、陪診有困難（不熟悉科室、不了解流程、手續繁雜等...）

2、陪診沒時間（工作太忙、獨生子女沒人幫忙、請護工來歷不明不放心等...)

1.1.3 調研結果分析

政策分析

根據國家統計局《第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查成果》，中國失能、半失能老人多達4063萬人，占老年人口總數的18.3%;按照民政局的統計數據,2020年助老服務潛在市場規模將超過5000億元

市場分析

中國失能老人超4000萬人，占據所有老年人人口近20%，這是一個巨大的剛需市場，中國目前至少需要1000萬以上的專業助老護理員。而目前遠遠達不到這個標準。養老照護行業人員需求越來越大。這也意味著這個行業將從邊緣行業走向服務的主流行業。老齡化是中國社會發展的重要趨勢，目前越來越多的創新者，尤其是互聯網創業者帶著互聯網的基因與傳統行業結合，試圖創造出全新的基于互聯網或移動互聯網的照護行業服務，最終為社會帶來價值

對象感受

1.首先對于中青年人

他們具有較強的處理應變理解能力，大多數能夠獨自完成去醫院就診過程，除了特別嚴重的病痛基本上不需要他人照料。

2.其次對于兒童

一開始我們認為兒童的確需要照料，但是我們訪談的一個家長說，對于她來講絕對不能把小孩給他人照料。原因有以下（1、小孩的判斷能力有限。2、容易產生糾紛3、不放心）通過思考和考慮，我來篩除了兒童這一類目標人群。

3.最后對于老人（50歲以上）

1、老人一般來說都是被子女不放心的對象，孩子身邊一邊有人，而老人一般都不是時時刻刻都有人陪伴。

2、我們調研采訪的中年人幾乎都想讓老人在醫院就診時被照料

3、中年人工作日是時間都需要上班，與醫院時間有所沖突

4、為老人付費大多為中年人