品牌商與核心經(jīng)銷商既相互成就也互為掣肘。一代鞋王達芙妮曾強勢削減經(jīng)銷商，導致經(jīng)銷商造反，近五年虧損40億港元，關(guān)店超6000家，最終被迫退出實體零售市場。實踐表明，品牌商與經(jīng)銷商如何共建“和而不同”動態(tài)能力應對市場挑戰(zhàn)是一個實踐難題。理論上，“和而不同”是經(jīng)典的中國管理哲學思想，動態(tài)能力是經(jīng)典的西方主流管理理論，如何結(jié)合二者，將中國管理哲學思想國際化，將國際主流管理理論中國化，亦屬于前沿課題。

對此，中山大學管理學院吳瑤副研究員、夏正豪博士生、胡楊頌博士生、謝康教授與王茜教授合作撰寫的論文《基于數(shù)字化技術(shù)共建“和而不同”動態(tài)能力——2011-2020年索菲亞與經(jīng)銷商的縱向案例研究》于2022年1月在管理學中文頂級期刊《管理世界》發(fā)表。

該研究通過對2011-2020年索菲亞與經(jīng)銷商的縱向案例研究，探討不同環(huán)境動態(tài)程度下組織間管理認知如何影響跨組織雙元動態(tài)能力構(gòu)建的問題：當組織間管理認知一致時（“和”），合作雙方如何利用彼此異質(zhì)性資源（“不同”），以高效創(chuàng)新？當組織間管理認知不一致時（“不和”），合作雙方如何求同（“和”）、存異（“不同”），以應對沖突？

研究發(fā)現(xiàn)，組織間管理認知一致與不一致影響從跨組織異質(zhì)資源到跨組織雙元動態(tài)能力的構(gòu)建機制。當合作雙方管理認知相對一致，傾向于通過融合異質(zhì)性資源促進合作創(chuàng)新，利用數(shù)字化技術(shù)形成基于松散耦合的創(chuàng)新強化機制；當合作雙方管理認知出現(xiàn)不一致，會通過數(shù)字化技術(shù)抑制沖突來促進組織間管理認知的一致，以權(quán)力聚合實現(xiàn)跨組織合作治理。跨組織雙元動態(tài)能力體現(xiàn)在合作組織既能夠以合作創(chuàng)新能力應對適度變化環(huán)境，也能夠以協(xié)同變革能力應對高度動蕩環(huán)境。據(jù)此，進一步提出跨組織動態(tài)能力是“和而不同”管理哲學觀的一種具體體現(xiàn)。

該研究從三個方面推進現(xiàn)有研究：首先，提出基于數(shù)字化技術(shù)的跨組織雙元動態(tài)能力模型，擴展了組織間管理認知與跨組織雙元動態(tài)能力的關(guān)系研究而形成理論創(chuàng)新；第二，揭示了數(shù)字化技術(shù)分別在組織間管理認知的一致或不一致條件下實現(xiàn)跨組織異質(zhì)性資源有效整合的具體機制；第三，將“和而不同”管理哲學觀融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析框架中，推動中國哲學思想與前沿管理理論研究相結(jié)合。

近10年來，謝康團隊對企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，研發(fā)、供應鏈、制造、營銷、技術(shù)和能力轉(zhuǎn)型開展了系列案例研究。該研究通過聚焦渠道轉(zhuǎn)型為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列案例研究再添新成果。

論文鏈接：https://mall.cnki.net/magazine/Article/GLSJ202201011.htm